關於Google---

1. 這個公司最強調的就是「速度、效率、創新」
2. 高速成長的公司，但是公司的組織相當扁平化
3. 以全球化的工作模式運作，在台灣由香港的會計師處理稅務，由郵寄直接寄來你的辦公電腦
4. 海外員工與總部員工沒有差別，你的所在地位置不等於你的業務處理地點
5. 全球標準與統一面試>>標準一致，國與國的鴻溝很小
6. 通行全球門禁卡，你的門禁卡可以打開全世界Google辦公室的門!!
7. 本地化產品可能可以修改成全球化產品，而全球化的產品也需要做本地化的修改

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Life in a Small World: Applicability of Gratification Theory to Information-Seeking Behavior

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1.          環境掃描包含了兩項重要工作，資訊的瀏覽及資訊的查找：

    要找資料，我覺得以現在的狀況來說相當容易，專門為此而成立的專門情報蒐集公司不少，除了先幫忙分析基本顧客群撰寫成完整的報告，到測試產品都有很多蒐集資料的可能。

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    日常生活中的資訊行為，其實應該是很簡單的，但是同學一介紹後，意外的在個人背景知識上面，其實有很多面向可以深入思考；以背景基礎來看，Savolainen的圖告訴我們關於幾個我們在認識日常生活的資訊行為所需要注意的：

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 人們生活或工作的環境或情境，在此環境中，人們受到使用環境中各種因素的影響，在特定的時機選擇最有用的資訊。

    對這個主題的認識是先來自於這個主題的限制，對我們來說現在或許無處不是資訊的使用環境，但是我們只能就兩個假設去討論：

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    這堂課談到了讓大部分同學都深有同感的「採苺模式」，我覺得這樣的方式其實跟本身的學習經驗和習慣有很大的關係，從傳統模式看起來，其實一個問題一個答案並沒有錯，如果在問答題上面這樣的模式似乎比較恰當，但是如果是要回答申論題，這種模式的答案就會相對的感覺比較薄弱。

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    泰勒提出了使用者和館員之間的差距，就我們現在來看，可能已經不是「差距」，而是「鴻溝」了，泰勒認為要了解讀者背景，我認為是有必要的，以一般學術圖書館而言，要遇到專業館員非常的困難，我覺得館員在不了解的情況下為讀者解答的情形，反而才是讓參考服務留下被讀者認為「不專業」的印象的主因。

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